北京林业大学程鹏：数字化是未来拉开物业公司差距的关键因素

（原标题：北京林业大学程鹏：数字化是未来拉开物业公司差距的关键因素）

4月16日，由广东省物业管理行业协会、广州市物业管理行业协会联合主办，广东物协行业发展研究中心、设施设备委员会等承办，碧桂园服务、中奥到家等协办的“创领智慧物业平台 构建社区服务生态” 战略峰会在广州市举办。

关于物业企业的信息化，北京林业大学经济管理学院物业管理系主任程鹏表示，数据不再仅仅被视为商业活动的副产品，而是战略资源，是发展和提供新型数字产品与服务、建立新型数字商业模式的基础。这其中不仅仅包括数据供给端和数据需求端方面的内容，还包括数据全量感知能力、数据质量管理能力、数字可控共享能力。

程鹏进一步表示，物业公司做信息化相当难，但智能化、信息化、数字化转型非常重要。引入数据之后物业公司的生态体系将会发生变化，支持智慧物业的运营与控制系统的供应商将发挥越来越重要的作用。

“大家一定要记住这样一个规律，这个规律在别的行业已经发生了好几次，当一个产业或一个行业，从非数字化转变为数字化，会导致一个现象的出现，就是数据、数字在整个生态系统中的作用还会逐渐的提升。一旦离不开的时候，就会导致价值链中关键节点相对变化，物业公司将有可能被边缘化”，程鹏警示到。

程鹏分析道，物业公司在此趋势下将会面临三种结局，一是成为数据服务场景的经营者，利用数据提供服务并产生价值；二是停滞不前的服务场景提供者；三是成为服务平台的供应商。

程鹏最后总结道，物业信息化建设不是一个简单的事情，数字化是未来拉开物业公司差距的关键因素，物业公司必须要提前去布局。