10月28日,卡萨帝与法拉利又一次品牌合作在卡萨帝空调研发中心展开,20位法拉利车主受邀参观创意生活展厅、企业文化展厅、卡萨帝空调实验室以及空调展厅,并与卡萨帝空调研发人员现场交互,对即将上市的天玺空调提出个性化意见。
什么是高端 20位车主的社群体验给出答案
在参观过程中,卡萨帝空调环境模拟实验室公开亮相,暴雪、噪音等不同的实验环境,向车主们展现了卡萨帝空调严苛的检验与生产线。这也彻底征服了对家电产品挑剔的车主们,他们表示:“看了卡萨帝空调的研发,我们就知道了卡萨帝这个品牌为何能成长为高端第一!”
此外,彻底突破“空调一次只吹一种温度的风”的卡萨帝天玺空调,成为卡萨帝空调展厅中被围观的明星产品。除了技术突破外,卡萨帝还充分考虑到高端用户需求,将上市售价99999元的高端定制版天玺空调。研发员还将此次交互过程中车主们提出的诸如定制“法拉利红”、皮革制外观空调等需求记录下来,收入研发数据,作为研发生产方向的指导。据卡萨帝研发工程师介绍,天玺空调虽然定价高,但是因为品牌积累下的高人气,还未上市就已经备受关注。
社群力量成为新时代发展的动能,拥有用户才能创造品牌价值。就在1个月前,卡萨帝天玺空调凭借“分区送风”革命性创新,成功斩获第六届Leader产品创新奖。业内专家表示,只有从深耕用户需求的技术和原创工艺,才能真正做出让用户“心向往之”的高端产品。
不是所有品牌都能做高端
顶级豪车法拉利是无数人梦寐以求的Dream Car,而卡萨帝源自意式生活灵感,每一件产品都诠释着家电生活艺术化的趋势,致力于为精英人群打造优雅精致的格调生活,同样也是高端用户社群“心向往之”的高端家电品牌。
这一次合作并非偶然:今年8月以来,卡萨帝与法拉利就展开了一系列品牌合作。其中,卡萨帝空调陆续进驻法拉利北京、山东以及华北地区等多家3S店,升级法拉利选购环境;而在法拉利SHAKE DOWN新车试驾体验活动中,VIP休息区和赛道驾驶教室均配置生态呼吸养护专家云鼎空调,成为整个活动中的“吸睛神器”。
业内专家表示,卡萨帝空调与法拉利实现了同一空间、共享高端用户资源、搭建体验式交互平台的“双品牌社群模式”。对于传统的家电企业来说,与用户的关联体现在“顾客等于用户”、“产品等于体验”、“售后等于服务”。社群经济时代的到来,与品牌产生“一次性交易”关系的消费者正在慢慢消失,而在卡萨帝生态体系上实现终身价值的用户正蓬勃发展。卡萨帝社群的意义在于让人人都成为产品的设计者:与其他用户、企业等交互产品需求,对未来家电进行畅想。而企业通过零距离用户交互及时调整产品方向,让用户成为研发室、工厂的真正主人,通过与品牌共创共赢获得“从一而终”的终生价值。