10月26日,“纤生尊贵·为爱而生”海尔洗衣机品牌升级战略发布活动在上海举行。海尔洗衣机发布全球首个由“洗衣机+干衣机”组合而成的衣物护理全新生活方式,同时发布的还有卡萨帝洗衣机打造的行业首个“衣帽间+洗衣房”衣物护理中心,共同为高端用户家庭提供适应不同洗护场景的品质解决方案。由此,海尔洗衣机实现从单一产品到整套生活解决方案的战略升级,也推动全球洗衣机行业进入成套衣物护理的发展新阶段。
成套洗护实现用户“1+1>2”品质体验升级
谈及发布成套洗护产品的背景原因,海尔洗衣机相关负责人表示,随着人们日常生活水平的大幅提升,消费者对家电的购买需求已经不是从无到有,而是从有到优的品质体验升级。以洗衣机为例,过去用户对衣物洗护的要求只是洗干净就行。但现在用户对衣物洗护的认知也逐渐从洗衣机拓展至干衣机、洗鞋机,对衣物护理的要求也从洗干净升级为洗得好。于是成套的、专业化的洗护产品组合应势而生。
以活动现场展示的海尔紫水晶洗衣机套系为例。紫水晶搭载了全球领先的直驱变频电机,极大降低运行噪音,安静可立硬币,并实现摇篮柔洗,给予衣物手洗般呵护。现在搭配了热泵干衣机后,整个套系产品即可为用户提供高品质、专业化的“洗衣+干衣”服务,满足用户即洗即穿的使用需求。
另外,海尔创新研发的家用洗鞋机和家用智能鞋柜,也满足了用户不同洗护场景下更加具体的衣物护理需求。可以说,成套洗护产品的推出,改变了过去单品竞争的行业惯例,将多类别产品根据“满足用户需求”这一终极目标进行搭配组合,达到了“1+1>2”的效果。这是海尔洗衣机衣物护理全新生活方式在用户端的价值体现,开创了全球洗护行业新高度。
原创科技催生衣物护理全新生活方式
价值的提升与技术的领先,是海尔洗衣机在推行全球首个衣物护理全新生活方式的重要路径,但究其根本,对于用户需求的关注才是海尔洗衣机打造成套洗护产品的源动力。
海尔洗衣机推出成套洗护产品的目的,就是希望通过提供多种生活场景解决方案,为用户开启一种前所未有的衣物护理全新生活方式。在这个层面,海尔洗衣机正凭借着原创科技的引领性,逐步实现自身在成套洗护产品布局上的全面领先。会上,海尔展出的顶开式洗衣机,集波轮的快洗和滚筒的柔洗优势于一身,在保证洗护质量的同时又实现了洗衣时间的高效。其中远见顶开式洗衣机将洗涤速度提高了30%,其创新离心洗技术更可洗羊绒,满足用户个性化洗护需求。
值得关注的是,海尔洗衣机还在现场发布了“双驱”科技,并使其成为海尔产品创新领域的重要支撑。据了解,“双驱”科技是直驱技术的迭代升级,创新27项核心专利技术,实现一个电机输出两种驱动动力,一快一慢同向转动,将现有的“摔打式”洗涤方式,升级为“摔打+揉搓”的混合洗涤方式,极大提高洗涤效率,更省时节能。据了解,采用这一技术的海尔洗衣机可将洗涤时间缩短55%,比欧标A+++还要节能72%。“双驱”科技一经推出,便被中国轻工业联合会认定为全球首创行业最节能科技,达到国际领先水平。
海尔洗衣机不仅通过技术创新实现成套洗护领域的硬件升级,而且从满足用户需求角度出发,实现了产品高端升级。以现场展示的由紫精灵高温烫烫洗洗衣机和sunny干衣机组成的母婴干洗套系组合为例,该套系的诞生缘于海尔洗衣机获取了母婴群体对洗护生活的全新需求,其核心洗护方案在于解决母婴群体衣物频繁洗护及健康洗护的痛点。而卡萨帝所展示的衣物护理中心则更满足高端用户群体,其通过“衣帽间+洗衣房”的全新场景生态,再次提升了用户的消费体验。
事实上,衣物护理全新生活方式的发布,是海尔洗衣机对于物联网时代的场景化思考,其不再是孤立地看待产品本身,而是将产品、用户、生活场景等多种要素融合起来,实现全新价值升级。如今用户在购买家电时不仅买的是产品本身,更是一种生活理念、生活态度。而海尔洗衣机研发推出成套洗护产品,是基于用户需求,并最大限度体现供给侧向着需求侧的转变,这种模式引领洗衣机产业向着更高价值区间转型。