海尔一招破局让中国企业为世界定规则

毫无疑问，中国正在步入新的历史阶段。从“三步走”战略开启到“全面的小康目标不断做出新设计、新要求”的指导方针，中国家电业也乘风破浪，以稳健的姿态不断深化、改革，至今已成为全球行业的引领者。

从促发展到提产量、深耕环保、精致生活，每一个五年都是产业更迭的重要时期。而从“全面的小康目标”到“决胜全面建成小康社会”是一个大跨步的增长阶段，以海尔、小米、华为等为代表的企业也正在这个关键的五年内开始布局智能家居产业，可以说“智慧家庭”为消费者提升的不仅是品质更好的产品，而是让中国企业在全球成为更多相关领域游戏规则的制定者。

多维度布局 全球智能领域进入“中国时间”

我国拥有得天独厚的“智慧家庭”发展前景，首先，互联网庞大的使用群体是保证智能设备普及的根本，2016年我国网民规模达到7.31亿，互联网覆盖率达到新高，给予了智能设备良好的发展空间。同时，通过近年互联网的快速发展，培养了良好的用户消费、使用习惯，对于智能设备的接受度较高。

以海尔为代表的中国企业在此前提下，为“智慧家庭”打开了多维度沟通的入口。在用户购买前期，海尔建立的八大互联工厂可以为用户提供完全定制化服务，打造用户专属的家电产品。在购买使用过程中，消费者可以通过海尔U+操作系统下的厨房、客厅、浴室等覆盖式的家电互联使用体验。令人惊喜的是，包括冰箱、电视、手机、魔镜等多个入口中，用户都可以实现购买食材、家政、装修保养等诸多相关资源的服务，让一整个超市都搬到你的家庭。

拥有了好的互联网支持，更有要好的发展空间，大多数创业型企业也正是死在了这一步。海尔已经实现了全球大型家电全球八连冠，在近年的跨国运营过程当中，通过跨国融合美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、日本AQUA等，以逐渐同化的方式，为全球化拓展之路奠定了坚实的基础。

目前，我国在家电外销的贸易中还处于一个比较尴尬的时期，不仅是长期代工，以快消产品为主要发展方式的行为，世界宏观经济萎靡，品牌在外发展战略与国外市场不能很好的融合也是重要的因素之一，就如同强逼喜欢甜豆腐脑的人吃咸豆腐脑，以海尔这种更温和的办法将中西融合才是发展之道，才会让全球智能领域的“中国时间”更早的到来。

主动化服务 下先手棋为智能家电发展破隐忧

传统家电已经逐渐向智能化产品转型、同化，据相关数据显示，2016年智能家居产品零售市场突破2000亿，同比2015年增长166%，预计2017年全年将会有更大幅度的增长。但销量暴增的背后难掩智能化家电发展的瓶颈。从2014年左右智能二字被提上前台，以智能冠名的家电产品品类不断扩增，但大多依旧停留在“局部智能”的范畴。

单纯以联网控制，智能操控很难增强用户真实使用的舒适度，在实际生活场景中，不同类别、品牌、技术的产品联动困难，数据无法形成交互。以单品智能的形式很难对用户形成品牌黏性而产生延伸购买的欲望，不断透支消费者对于智能概念的新鲜感，只会使产业陷入僵局。

智能不应单以产品开局，更要以生态开局，海尔就是早期最早开始深研“智慧家庭”的第一批企业，在2014年青岛世界园艺博览会的科技馆内，海尔就已经能够实现各家电之间的互联，与用户产生深层互动。如果以智能发展阶段为分类的话，1.0可以称为是硬件智能化时期，而2.0场景化智能服务早在3年前海尔已经实现。通过不断地探索与研发，海尔已经正式涉及“家庭智慧化”的3.0的人工智能时代，为不同家庭、不同环境场景的需求提供“主动化”的定制服务。

据悉，海尔智慧家庭青岛体验店已经开始运营，作为全球首个场景式的智慧家庭体验店，海尔智慧家庭体验店搭建起厨房、客厅、浴室等多个物理空间，从衣食住玩等多个层面推出180多个场景生活，从用户不同的刚需出发，提供更加健康、舒适、安全的生活。海尔还将在全国一线城市陆续落地智慧家庭体验店，预计2017年底将建成300家。

破兼容问题 行业首个“智能国标”即将出台

智能是一个偏主观的词汇，不可以简单用数字去度量，加上时下智能市场混乱的现状，企业标准、地方标准、协会标准、组织标准等频出，但并不具备统一的约束力。西游记中有一集，六耳猕猴与孙悟空之间斗得难分难解，虽然实力上两者相近，但只有钦点的孙悟空才能够取得真经。国家标准则是“真悟空”，适用于本国内所有的参与方。

目前，国内已经成立了负责智能家居国家标准的专门组织——全国家用电器标准技术委员会智能家电分技术委员会，第一届成员由42名委员和两名顾问组成，秘书处承担单位为海尔集团技术研发中心，主要负责家用制冷、清洁、厨房等器具(包括冰箱、冷柜、空调、洗衣机、热水器、吸油烟机等产品)整机的智能化标准(不包括智能控制器系统及协议)领域的国家标准制定修订工作。

其中重点围绕智能平台、智能服务、接口规范、标准要求等进行了细化的讨论，也就是说，该标准施行后，以后用户在操作智能化产品不用再去计较兼容问题，使用任意一个操作端口，例如手机、电脑、电视、冰箱都可以对所有品牌、类别的智能家电进行联动，对于智能家电乃至智慧家庭的发展起到了关键性的作用。

差异化布局 多入口开启智慧家庭生活

由智能路由器开始，智能家居的入口之争愈演愈烈，在家电市场中，智能家电入口主要集中在冰箱、油烟机、彩电身上，根据企业主要核心竞争力的差异，各家争夺的方向各有不同。但实际上诸多媒体与消费者并没有太多认同感。

无论是百度、阿里、京东、腾讯或任意一家互联网企业，或者是家电的制造企业自身，共同点就是都单纯依靠自身平台争宠，导致碎片化现象严重，任意产品很难实现完美对接。哪怕目前比较畅销的小米公司，如果缺失路由器的情况下，哪怕同公司的不同产品亦无法形成联动，且操控方式比较复杂。

海尔做的比较好的地方就在于，去中心化、扁平化的发展道路，所有的海尔智能家电都可以作为智慧家庭重要的一环，每个家庭场景的电器都可以实现真实互动。例如冰箱主动提示用户食材新鲜程度，当你烹饪时会根据你的菜单油烟机自动启动并调压，热水器会根据当天环境温度以及用户体表温度为用户提供适宜的热水(甚至在洗澡过程中你可以语音操控其播放音乐)，在海尔而言，海尔的智能不需要入口，因为它每一件都是入口，海尔不需要附和别人，因为它向来都是引领。

下一个五年，对于家电产业发展即是转型的契机，也是促进企业发展、奋进的重要指导意见，相信未来中国式家电、中国造家电，会成为全球品质、性能、技术的代名词，有更多阿里、海尔、华为这种具备中国特征的企业走向国际。