不高端不发布 海尔海外高端战略吹响号角

作者：洪仕斌

10月15日， 第122届广交会在广州琶洲国际会展中心隆重开幕。拥有世界第一家电品牌集群的海尔，在广交会现场展示了搭载全球颠覆性技术的高端家电产品——全球首台F+自由嵌入式冰箱、全球首台物联网纤维级洗衣机等，不仅刷新了全球用户对“中国造”产品的认知，更折射出“中国品牌”已经在全球崛起。同时，也向世界发出了中国高端产品的“最强音”。

不高端不发布：海尔发出高端创牌最强音

众所周知，一讲到高端化，是否与中国产品无缘，因为Made in China在N多年，都被贴上了低价低质的标签。况且中国企业在高端赛道上，起步晚、实力弱。而海尔在122届广交会的“不高端不发布”，却用实力改写了这种格局。

高端化产品，不仅是价格的高端化， 这只是高端产品价值的一种表现。而背后带给用户的产品价值应用(痛点)化，才是产业与产品的核心层，也是海尔依托应用市场创新，引领全球高端产品的根本。

就拿洗衣机而言，洗衣可以说是所有家务中最费力的一项，你对洗衣机的要求有哪些？不同结构的家庭可能会给出你各异的答案。有些用户在衣服材质方面，需要不同的洗衣方式，确保衣服洗干净还能不损坏衣服板形；还有用户会考虑到衣服不同的颜色，怕是会落色影响到其它衣服等等……这些实实在在的消费者需求、用户痛点，就是企业价值应用的技术创新点。

例如海尔此次发布的全球首台物联网纤维级洗衣机，就直击到这些用户痛点，物联网纤维级洗护程序，为用户衣物提供专属洗护方案 ; 深入纤维级的洗护科技让衣物机洗不松垮，决不破坏衣服的板形。关键通过一键操作，用户实现从自动识别面料、颜色，到自动选择程序的洗护方式，最终让用户省时省力又省心。

而发布的云鼎空调。为了突破传统思维模式的禁锢，坚持以用户为中心，深入洞察全球300万高端家庭的生活需求，以原创科技打造生态呼吸养护的体验。举个例子，使用空调，很多用户都会在房间内置放一盆水，这是因为使用空调会消耗人体的水分，而云鼎空调就能解决此问题，经多次对比结果发现，吹过云鼎空调短短2分钟，体验者肌肤湿度平均提高近10%。其背后，是科技人员多次在现场以皮肤测试的结果，为高端用户提供富有人文关怀的使用，通过直观交互为用户提供温润舒爽的送风感受。

如果说对应用价值创新是解决用户的痛点与需求，那么坚持用户价值应用至上，则是海尔对用户的一颗拳拳真心，也是海尔在高端化市场发出的最强音。

广交会期待：更多如海尔的真正全球化

“上帝对中国关了门，却开了一扇窗，这扇窗就是广交会。”

这段形象的比喻缘于20世纪50年代，西方国家对中国实施“经济封锁”，广交会担负起出口创汇的使命。

早在1957年4月15日， 第一届中国出口商品交易会在广州举行，会期1个月。是我国历史最长、规模最大、层次最高、成交最多的出口商品交易盛会，在对外经济贸易发展中占举足轻重的位置。第一届广交会共有来自19个国家和地区的1223名客商参加。总展览面积1.8万平方米，出口成交额1754万美元。

截至第121届，广交会累计出口成交约12635亿美元，累计到会境外采购商约803万人次(注：当届1人到会算1人次)。目前，每届广交会展览规模达118万平方米，境内外参展企业近2.5万家，210多个国家和地区的约20万名境外采购商与会员。60年来中国经济脉动的轨迹，都能从广交会的发展历程中寻觅到。从1957年的春天到2017年10月秋季，整整122届的广交会书写了中国对外贸易史。

60年来，广交会见证了“中国造”从质低价廉到高端的转型升级，而携带“中国牌”基因参展的企业却是支柱，海尔就是其中之一。目前，海尔旗下已经拥有GE Appliances、Fisher & Paykel、卡萨帝、统帅，AQUA等国际一流家电品牌，完成了从“全球第一白电品牌”到“世界第一家电品牌集群”的布局，并赢获全球160多个国家和地区的用户认可。从“中国造”到“中国牌”，海尔是唯一拥有全球化标签的中国企业，并且让更多中国企业找到了参照的标杆。

同时，在此次广交会聚焦中东非、东南亚、拉美、东欧等地区的国际市场，以冰洗空、厨电等全系列高端智慧产品，向全球展示海尔的海外创牌路以及其高端转型成果。从“出口创牌”到“三位一体”本土化创牌，海尔已经悄然实现高端创牌的升级转变，并且也取得骄人的业绩。 2017年1-8月， 海尔以高端引领实现出口增幅22%，位居行业NO.1。

价值应用创新：引领全球高端化

众所周知，中国互联网能走在全球的前列，应用价值的创新功不可没，可以说也是独步全球。

现今在世界十大互联网公司，中国已占据着4席，并且与美国瓜分了市场霸主地位。而中国的“支付宝、共享单车、网购、高铁”也被世界誉为“新四大发明”；“出门不用带钱包，就带手机”、“网购、快递都非常快”、“高铁很棒”，一段时间不来中国有时会感到困难……成为外国青年对中国的评价。而这背后都是中国企业根据市场特性，根据用户应用的特点之中国式创新，而这也是中国企业实现弯道超车最有力的策略。

我经常会形容，在这一个多变的时代，也是中国企业引领全球的最佳时间窗口。如果从基础科技创新来比，中国短短的40年工业革命基础，怎么与国外几百年工业基础相比，但在应用创新时代来临，这就给予我们的大机会。因为中国市场巨大，拥有巨大的用户应用标本。二是应用创新非常适合中国人的思维逻辑。

举一个案例来讲：同作一幅画“虎”，外国人画虎，一定是将老虎的血口利牙、虎王利爪画得栩栩如生，霸气十足；而中国人画虎就是除了画虎的本身，更会描绘老虎周围的环境。例如老虎站在山顶上，头顶着阳光，眺望着远方，彰显着王者风范。

不同的思维方式决定着我们中国人在思考逻辑上，就更容易关注产品周边的环境，这也决定着我们一定会从用户应用角度来思考技术创新，从而让创新更加贴近用户，让工业化产品不在冷冰冰，而是本着解决用户痛点与问题而生，这种结果就在源头上超越了国外产品创新逻辑。

中国家电也一样，例如海尔在创新上，就是站在基础科技创新的肩膀上，加大应用技术上的创新引领。好比在高端衣物洗衣上：上下双筒实现衣物分类洗护，避免洗涤时衣物的二次交叉污染。445mm超大取衣口：独有的445mm大口径，比相同容量洗衣机大，在洗涤床单、被罩、窗帘等大件的时候，可以轻松的进行取放，无需折叠省时省力，相信这种好处你懂得。这些针对用户应用特点的创新，可以说数不胜数，也是中国特色，更是中国引领全球创新的“黑科技”。

当然了，我们相信这只是海尔高端化产品在广交会的一瞥！

自从1988年，海尔踏上广交会以来，每一次亮相海尔都是行业翘楚，每一次都在不停的引领行业发展。同样， 广交会不仅是中国对外贸易的“窗口”和“晴雨表”；更是一部我们中国由小到大，由弱到强的现代史；是中国品牌从走向世界到引领全球的发展史；是中国产品由低质价廉向高端引领的见证史。