维修家电怕被宰 苏宁帮客“一口价”让价格更透明

今年夏天，家住重庆渝中区的李先生家中空调却不制冷了，这下可急坏了刚添宝宝的李先生。匆匆忙忙中，李先生在网上找来一个维修师傅，师傅上门检查后，说是空调缺少制冷剂，一个压力60元，加了5个压，收取了加氟费用300元，上门费用80元，共计380元。

本想着花钱能解决问题，然而，第二天李先生家的空调制冷效果还是不好。怕再花冤枉钱，他选择了苏宁帮客的维修服务，师傅上门后检查发现，李先生家制冷效果差，是由于空调长期不清洗、灰尘太多的缘故，维修师傅将空调进行了清洗，屋内制冷效果立马好了。李先生还特意询问了空调充氟费用，师傅告诉他，在苏宁帮客上购买新型R410制冷剂也只要200元，李先生发现自己被宰了。

随着中国家用电器保有量超过100亿台，人们家中的电器也越来越多，时不时总会出现一些问题，特别是家电过了保质期，家电维修更是绕不过的难题。不少市民贪图便宜快捷，随便在小广告上或者网上维修点维修。结果不仅被狠狠宰了一顿，家电还没有修好，再找维修人员又找不到，只能哑巴吃黄连，有苦说不出。业内人士特别提醒，家电维修市场鱼龙混杂，建议市民还是选择正规家电维修网点。

据了解，苏宁帮客近日上线了维修服务产品，在苏宁易购苏宁帮客频道上，消费者可以根据家电问题直接购买想要的维修服务，明码标价，价格透明，一次付费更放心。目前，苏宁帮客提供空调充氟卡、空调漏水解决方案，煤气灶开机不点火解决方案，彩电遥控器失灵解决方案……这些维修服务都是一口价，消费者提前看到费用按需购买，预约服务更放心。

苏宁帮客负责人告诉记者，未来苏宁帮客将不断完善维修服务，只要消费者在下单时明确定义空调出现的故障，苏宁帮客就能够给出一个收费标准：冰箱不制冷维修费是多少，空调噪音太维修费是多少，维修产品化价格透明化，让消费者维修家电更省心。