海尔空调建全国最大智能体验社群拉动销售翻番

3月9日，中国家电及消费电子博览会(AWE)在上海开幕。展会上，自清洁、自然风、感应匀风、大数据智能应用等都成为海尔空调展区的智能体验亮点，同样，AWE现场的智能场景体验在全国卖场也正在同步上演。据悉，海尔已在全国8000家卖场向用户开放智能APP、感应匀风、自然风等智能体验，行业首个在终端普及“可体验的智能”，带动2017年前两个月智能空调销量同比翻了一番。

目前，空调行业集体发力智能，而在卖场，智能无法体验只能靠销售人员解说。海尔空调则率先在线下8000家卖场为用户提供了丰富的智能场景体验。例如在卖场智能体验中，海尔舒适风柜机的感应匀风体验最受体验者欢迎。感应匀风技术就像无人机一样能精确感受到人与空调所处位置，当消费者距离空调较近时，风速风量减小，当距离空调较远时，风量风速相应增大，显示屏同步显示风速和距离数据，这种眼见为实的体验让用户觉得不生硬，很有说服力。

除此之外，在卖场用户通过直连智能Wifi实现好空气APP的智能操控。比如，通过天樽空调风洞灯光的变化实时显示监测区域内的PM2.5浓度，并将空气质量曲线实时上传至海尔好空气APP。基于500亿+大数据，海尔好空气APP生成行业最全的智能应用场景，能智能联动管理家中空气类家电，为用户提供智慧节能、空调能耗记录、睡眠曲线和智能自清洁提醒等个性化私人专属服务和智慧健康空气体验。

近年来，海尔从用户体验角度出发，催生了一系列体验经济范本。此前，海尔已在全国万余家卖场实机演示自清洁，通过可视化的演示，换热器结霜化霜的过程可以清晰地呈现给用户，这几平米的演示区也形成了卖场里的体验经济效应。基于实机演示交互，海尔智能自清洁空调上市以来累计销量已超过300万套，成为国内现象级空调产品。

从圆形帝樽空调、不得空调病的天樽空调、能自己洗澡的自清洁空调到自然风空调，海尔空调从用户需求出发不断推出革命性智能产品，获得行业和用户的认可。在全球，欧睿国际最新数据显示，2016年，海尔互联空调(包括智能空调)全球销量第一。在中国，海尔智能空调连续3年位居中国智能空调市场第一。