ICSC中国购物中心营销论坛6月在京成功举办

    搜狐焦点商业地产  2015年ICSC 中国购物中心营销论坛日前在北京举行，大会主题为“数字年代3.0：移动赢销”。移动互联的行业专家、数字营销专家、购物中心的营销高管针对购物中心的需要，探讨有效的移动数字营销策略、深入分析获奖的成功案例、介绍引领未来趋势的创新技术。

现在互联网+的模式正在各个行业快速兴起，移动互联网在很大程度上决定了消费者去认知和购买商品的方式，以“数字年代3.0：移动赢销”为主题的此次大会充满创意和灵感，辅以获奖案例分析，将有助于帮助在座的大家洞悉“互联网+”的商业模式，探究有效的数字营销策略以及了解最新的技术。希望能够借此在日益竞争激烈的商业环境中脱颖而出，实现稳定的客流量的增长以及营利收入的增加，保留忠诚客户，铸就品牌。

本次大会开始的前一天，ICSC为参会嘉宾组织了北京购物中心专业考察，考察的项目包括颐堤港和朝阳大悦城，并且每一个项目都有专业人士为所有参与考察的同行进行专业解读。　

Females In Real Estate (FIRE) SIG 商业地产女性专业小组早餐会25日在北京与“中国购物中心营销论坛”同期举行。本活动汇集零售及地产行业约25名女性高管和专家，其中来自联合国妇女署的官员马雷军先生带来主题发言“女性和工作：什么在阻碍女性的职业发展”。来自海港城置业的谭嘉莹，睿意德的索珊以及坚力世纪国际软件（北京）有限公司总裁龙凤祉等企业的女性高管们将和其他女性会员共同讨论“女性的谈判策略和技巧”等女性关注的话题。

本次第二届ICSC中国购物中心营销论坛在北京丽都皇冠假日酒店举行,由盈石集团传讯及品牌推广中心总监刘晓妹作为主持人。首位发言嘉宾是来自于精硕科技首席运营官陈传洽,他围绕消费者蓬勃发展的多种数字平台以及其他尖端创新技术的应用，与大家一同分享国内数字技术发展的最新趋势。他演讲的题目是“不断改变的购物行为”。他认为：“无处不移动，全面聆听消费者的渠道或数据库，包括电商、搜索、微信等等一些主流社交媒体的平台，关注一些垂直的社交，今天出现很多小一点的社交，包括有一些你原来不认为是一个社交平台的社交。女性的消费时代，关注她们，关注年轻人。

上思广告（上海）有限公司主席及首席创意官刘凯杰为大家演讲“自时代”，他表示“工具是非常重要的一件事情，人类发展都是从开始使用不同的工具。Peter Drucker讲过一句话“The computer is a moron”，其实很多时候我们都是用一些工具，忘记了真正我们要用自己的大脑去解决一些事情，而用大脑去解决事情一个最佳的方法，最基本的就是逻辑。”

创奇思中国区副总裁钱国强带来演讲的题目是“互联网+移动变革”。他认为：“互联网+有很多不同的解读，相信大家都能找到。最重要的一个题目是互联网+和+互联网大家不要混淆在一起，所谓互联网+，就是以创新的数字平台来带动传统企业的变革强调“变革”这个概念，因为有很多客户暂时还停留在+互联网程度，传统企业是这样，把它数字化，做业务的模式没有改变，就是+互联网。”

上海容易网创始人陈从容女士的题目是“数字年代的购物中心发展趋势”。在她看来“今天线下零售业都在说会发生一些变革，是怎样的变革？所谓的变革是移动化、产业化、大数据，今天互联网将会发生这三个方向非常大的变化，并且由于移动化的介入，整个互联网化的速度是三个月相当于一年，也就是说过去一年所发生的变化、很多技术的变革将在三个月内发生，所以整个产业化要加上互联网这个符号，整个速度也会提速。”

万江龙网络有限公司CEO龚义涛为现场嘉宾分享了“购物中心O2O的成功要素”。 他认为：“作为商业的管理者，可能是一种新型的管理方式，另外要探索一种新的引领模式，这是非常重要的；作为消费者，基本上要三个方面：实惠、便利和娱乐；作为商家，中国零售的商家管理能力非常薄弱，包括有五六百个连锁店的商家管理能力非常弱，如果购物中心提供相关的平台，他们非常乐意来使用。”

梦工厂全球娱乐及零售开发部张钧皓为大家分享“DreamPlace——打造非一般的公共区域”。

讨论环节主题是差异化定位及品牌建设，刘凯杰（上思广告有限公司主席及首席创意官）为讨论会的主持人。讨论会嘉宾有来自于阳光新业地产股份有限公司商业管理中心运营管理部总经理曹志强，宜家购物中心中国市场总监古兆知，中国新天地武汉项目总经理廖珈庚，以及来自于海港城置业有限公司助理总经理谭嘉莹。

大会下午，几位演讲嘉宾深入分析获奖的成功案例，来自海港城置业有限公司助理总经理推广及市场谭嘉莹演讲“传统营销——公关及活动”。谭嘉莹1993年加入了九龙仓集团，负责九龙仓旗下两个商场在香港当地推广的工作，同时她也开创了一个购物中心在尝试新媒体渠道推广的方式。上海大悦城副总经理危建平给大家带来的题目是“新兴技术应用—上海大悦城微信号”。 新鸿基地产代理有限公司助理总经理李少芬带来的演讲题目是“新兴技术应用——上海环贸”。

哲基传讯总经理张洪亮跟大家分享了“新技术提升购物体验”的主题演讲。他表示：“大家讲互联网+、大数据，其实不要谈什么大数据，先把自己的小数据挖掘好，从中得出一个分析，这样才是最有力的，而不是一下子有几百万、几千万用户，最终也不知道怎么跟他们沟通，而且这些数据最后没有为大家所用，就是白白放在那里，可能白白拥有了一个几百万的粉丝群，甚至上千万的数据库，但是完全不知道怎么用。我们还是从最小的一个地方入手。”

来自艾盟思精准营销（上海）管理有限公司董事总经理周国正与大家分享“大数据与社交营销在购物中心的应用建议”。 他总结：“未来的商业模式是有关精准理解客户的需求，然后及时，及情况，及环境给他们想要的。数据是我们的左脑需要的养分，右脑是需要不同的创意。”

接着，功典资讯股份有限公司首席营运官徐伟伦跟大家分享“大数据及高效的购物中心客户关系管理”。

最后一场小组讨论会讨论的主题是“如何通过新技术增加消费者的参与和忠诚”。讨论会主持人是上海艾逛信息技术有限公司创始人及CEO王永，讨论嘉宾包括印力集团市场部总经理陈绮绮，艾盟思精准营销（上海）管理有限公司董事总经理周国正，上海大悦城副总经理危建平。

26日，ICSC还举办了中国购物中心管理培训—市场营销研习班和ICSC亚太购物中心大奖讲座，讲师分别为来自上海艾逛信息技术有限公司创始人及CEO王永先生和海港城置业有限公司助理总经理推广及市场谭嘉莹。

ICSC国际购物中心协会 于1957年成立，是购物中心业内最受重视的全球行业协会，拥有近 70000名会员，遍布100多个国家，会员包括购物中心拥有者、开发商、管理层、市场营销专家、投资商、零售商和代理商，也包括学术界和官方官员。ICSC作为购物中心的全球行业协会，与世界各地超过25个国家及地区的购物中心协会保持联系。