(原标题:自如首次回应“偷拍门”事件,仍在进一步调查)
10月15日晚间,针对自如客服日前接到自如客反映,在其租住房间内发现针孔摄像头一事,自如发布说明回应称,自如已成立工作组配合警方对此事进行立案侦查。目前事件还在进一步调查中。
蓝鲸房产了解到,10月14日晚间,一篇《自如房里的偷拍摄像头》的网文引发热议。文章称,在北京朝阳区租住自如房间近半年的小两口,偶然间发现了床边插座上的针孔摄像头。事件发生后,民警随即将自如相关负责人带回去调查。事件发生一个多月来,租客刘先生与自如方面曾进行多次沟通,但并未找出双方均能解决此事的方案。
据 媒 体报道,16日上午,自如方与租客刘先生进行了一次沟通,主要针对近期配合警方的调查情况对刘先生做出了解释,并再次提出了为刘先生换房的提议。刘先生也再次表示,在事情未尘埃落定前不会换房,自己也将维权到底。
北京地平线律师事务所律师胡永平称,租客与自如签定协议入住后,双方之间就构成了服务合同关系,自如有义务保障租客相应的隐私权及人身财产安全。《侵权责任法》第三十七条明确规定,宾馆等公共场所的管理人,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;如管理人未尽到安全保障义务的,则应承担相应的补充责任。
易居研究院智库中心研究总监严跃进认为,偷拍门事件和长租公寓产业链质量把控不到位有关。过去租赁是粗放式的,没有装修一说,所以类似装修中的问题反而不大。而现在装修过程中,包括租客的隐私保护、租客的居住环保安全等,都会成为大家考虑的内容。这类问题暴露,其实需要相关租赁企业积极去解决。目前类似问题出现,本身也是新问题,需要市场给予相关企业投资方更大的理解。只有这样,才能不断解决问题,进而形成一个安全、舒适、环保的租赁住房环境。